Nöbetçi Eczaneler
Geri çağırma, 2022-2026 model yılları arasındaki Camry, Highlander, RAV4, Prius ile Lexus RX, TX, LS, GX, NX ve LX serilerini kapsıyor; Panoramik Görüş Monitörü donanımlı Subaru Solterra araçları da listede yer alıyor. Toplam etki büyüklüğünün 1,02 milyon araç olduğu bildiriliyor.
Sorunun niteliği
Geri vitese geçildiğinde geri görüş kameralarının görüntüsünün donması ya da tamamen kaybolmasına yol açan yazılım hatası, federal arka görüş görünürlüğü standartlarıyla uyumsuzluk yaratıyor ve çarpışma riskini artırıyor. Düzenleyici otorite, bu nedenle yazılım güncellemesini zorunlu kılıyor.
Servis ve çözüm
Bayiler, park destek/asistan sistemi yazılımını güncelleyerek sorunu giderecek ve işlem araç sahiplerine ücretsiz yapılacak; üretici etkilenen müşterilerle iletişime geçecek. Araç sahiplerinin, şasi numarasıyla kampanya uygunluğunu kontrol edip en yakın yetkili servisten randevu alması öneriliyor.
Bağlam ve önceki geri çağırmalar
Son dönemde birçok üretici geri kamera sorunları nedeniyle geniş kapsamlı kampanyalar yürüttü; geçtiğimiz ay Ford 3,3 milyon aracı, geçen yıl Stellantis yaklaşık 1,2 milyon aracı benzer gerekçelerle servise çağırdı. Toyota da geçtiğimiz ay ABD’de yaklaşık 394 bin aracı farklı bir geri kamera arızası için geri çağırmıştı.