Nöbetçi Eczaneler
Spot Text:Avustralya merkezli finans devi Westpac, dijitalleşme yolculuğunda radikal bir adım atarak fiziksel hizmet noktalarını azaltma kararı aldı. Banka, nakitsiz toplum vizyonu çerçevesinde yüzlerce şube ile ATM’yi kapatmayı planlıyor. Bu dönüşüm kapsamında ilk etapta yaklaşık 1500 çalışanın işten çıkarılması öngörülüyor.
Yeni nesil ödeme sistemleri yükselişte
Geleneksel bankacılık hizmetleri yerini hızla temassız ödeme, QR kodla işlem ve mobil bankacılık gibi yöntemlere bırakıyor. Nakit kullanımının giderek azalmasıyla birlikte Westpac da dijitalleşme sürecini hızlandırarak, fiziki varlığını azaltmaya yöneldi. Bu kapsamda banka, özellikle kırsal ve düşük yoğunluklu bölgelerdeki ATM ve şubelerini kapatma sürecini başlattı.
200 yıllık banka dijitalleşmeye ayak uyduruyor
1817 yılında Bank of New South Wales adıyla kurulan ve 1982’de Commercial Bank of Australia ile birleşerek Westpac ismini alan banka, tarihindeki en büyük dönüşümlerden birine imza atıyor. Yüzlerce noktada faaliyet gösteren kuruluş, artık müşterilerini büyük oranda dijital kanallara yönlendirmeyi hedefliyor.
Küçülme kararıyla binlerce çalışan etkileniyor
Westpac’ın 2024 yılı sonu verilerine göre, dünya genelinde 35 binden fazla personeli bulunuyor. Ancak yüzde 5 oranında küçülme hedefi doğrultusunda, kısa süre içinde yaklaşık 1700 çalışanın daha işten çıkarılması bekleniyor. Bu karar, çalışanlar ve sendikalar nezdinde ciddi tepkilere yol açarken, bankanın daha önce duyurduğu “dijitalleşme odaklı yapılanma” stratejisinin bir parçası olarak sunuluyor.
Bankwest’in ardından Westpac da benzer yola girdi
Kararın açıklanmasından kısa süre önce, aynı sektörde faaliyet gösteren Bankwest, dijital bankacılığa geçiş süreci kapsamında 163 kişiyi işten çıkaracağını açıklamıştı. Bankwest’in ardından gelen Westpac hamlesi, Avustralya bankacılık sisteminde köklü değişimlerin habercisi olarak değerlendiriliyor.