Ticaret Bakanlığı, menüde ilan edilen fiyat ile müşteriden tahsil edilen ücret arasında fark tespit edilen İzmit’teki restorana idari para cezası uyguladı. Denetim, bir vatandaşın “Tavuk Dürüm + Patates + İçecek 280 TL” menüsünde kola seçince ek ücret istendiği yönündeki şikâyeti üzerine başlatıldı.
Hukuki dayanak ve süreç
Bakanlık, uygulamayı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un fiyat etiketi ve tarife kurallarını düzenleyen 54. maddesi kapsamında değerlendirerek ceza verdi. Ayrıca dosya, “yanıltıcı reklam” niteliği yönünden Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü bünyesindeki Reklam Kurulu’na gönderildi.
Diğer ayrıntılar
Yerel kaynaklar, söz konusu işletmeye yönelik işlemde menüde yer alan “içecek” ifadesinin marka/ürün ayrımı yapmadan paket fiyatı vaat ettiği, tahsilat farkının bu nedenle mevzuata aykırı bulunduğu bilgisini paylaştı. Denetimler kapsamında benzer şikâyetlerin ALO 175 üzerinden iletilebileceği hatırlatıldı.
